Introducción
En Equilibrio Vital 45 nos tomamos muy en serio la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web y participan en nuestros programas. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con la legislación colombiana (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013) y, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR).
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recogidos en este sitio es Equilibrio Vital 45, con domicilio en Calle 14 #3‑42, Santa Marta, Magdalena, Colombia. Para contactar con nosotros acerca de cualquier aspecto relacionado con la privacidad, puedes escribir a [email protected].
Datos que recopilamos
Recopilamos la información que los usuarios proporcionan voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y de opinión. Estos datos incluyen:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Comentarios y opiniones que compartes con nosotros
- El curso o programa que te interesa
Además, podemos recopilar información no identificable automáticamente a través de cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, como estadísticas de uso del sitio y preferencias de idioma.
Finalidad del tratamiento
Usamos los datos personales que recogemos para las siguientes finalidades:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros cursos y programas.
- Gestionar tu inscripción en las actividades que ofrecemos.
- Enviar información relacionada con nuestras actividades, siempre y cuando nos hayas dado tu consentimiento para comunicaciones.
- Mejorar nuestros servicios, contenidos y experiencia de usuario a través del análisis de estadísticas anónimas.
- Cumplir con obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
Bases legales
El tratamiento de tus datos personales se basa en el consentimiento que otorgas al enviar nuestros formularios y aceptar esta política. En determinados casos también podemos tratar datos por obligación legal o para proteger intereses legítimos, por ejemplo, para prevenir un uso indebido del sitio.
Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Una vez deje de ser necesario, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura, salvo que una ley aplicable requiera su conservación por un periodo mayor.
Compartición de datos
Equilibrio Vital 45 no vende ni alquila tus datos a terceros. Podremos compartirlos con proveedores que presten servicios en nuestro nombre, como herramientas de correo electrónico o alojamiento web, siempre bajo contratos de confidencialidad y exclusivamente para las finalidades mencionadas. También podremos divulgar información cuando sea exigida por autoridades competentes conforme a la ley.
Cookies y tecnologías similares
Este sitio utiliza cookies propias para garantizar el correcto funcionamiento del sitio y cookies analíticas de terceros para recopilar estadísticas anónimas sobre la navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.
Tus derechos
Como titular de los datos personales tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tuyos estamos tratando y con qué fines.
- Corrección: solicitar la actualización o corrección de tus datos si son inexactos.
- Supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando consideres que no se requieren para las finalidades indicadas.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinados casos.
- Revocación: retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
Para ejercer estos derechos puedes escribirnos a [email protected]. Analizaremos tu solicitud y te responderemos en los plazos establecidos por la ley.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, usos indebidos o divulgaciones. Sin embargo, debes ser consciente de que ningún sistema es completamente infalible y que, como usuario, también tienes un papel importante utilizando contraseñas seguras y protegiendo tu información.
Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de esos sitios; te recomendamos leer sus políticas de privacidad al visitarlos.
Transferencias internacionales
En principio, no transferimos datos personales fuera de Colombia. En caso de que, por razones técnicas, debamos almacenar o procesar información en otros países, garantizaremos un nivel de protección equivalente al exigido por la legislación colombiana y europea.
Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o a nuevos servicios. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, señalando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Última actualización: 2 de diciembre de 2025.